速成班「凝聚“新”青年 点燃“心”梦想」凝聚“新”青年 点燃“心”梦想

6月11日,重庆市市场监管局发布《关于近期校外培训机构违法违规行为的通报》。为深入推进校外培训机构集中专项整治工作,有力规范校外培训市场秩序,按照市委、市政府统一部署,重庆市市场监督管理局、重庆市教育委员会联合主城区市场监管、教育部门于6月5日至6月6日,对61家校外培训机构同时开展突击检查,发现32家存在56项违法违规行为。现通报如下:

渝中区

1.重庆市渝中区睿哲课外培训中心有限公司:涉嫌广告使用绝对化用语,预收费超过其备案价格。

2.重庆市渝中区春辰课外培训中心有限责任公司:涉嫌虚假宣传,预收费超过其备案价格。

3.重庆新语通外语教育培训中心有限公司:涉嫌广告使用绝对化用语,利用受益者名义或者形象做证明,虚构原价,收费备案公示不规范。

4.重庆市渝中区不二过课外教育培训学校有限公司:涉嫌虚构原价;现场提供教师名册与实际上课教师不符。

5.重庆无料教育科技培训公司:涉嫌虚假宣传,利用受益者名义或者形象做证明;涉嫌无证有照非法办学。

大渡口区

6.重庆市大渡口现代领航外语培训有限公司:涉嫌虚假宣传,虚构原价。

7.重庆市鼎坚行者体育发展有限公司:涉嫌虚构原价。

江北区

8.重庆径学优辅教育科技有限公司:涉嫌无证有照非法办学。

9.车斗教育宏帆路教学点:涉嫌无证无照非法办学。

10.重庆兰心教育信息咨询有限公司:涉嫌从事与招生入学相关活动。

11.重庆市江北区大成胜优课外培训学校有限公司:涉嫌虚假宣传。

12.勤思优才教育宏帆路教学点:涉嫌无证无照非法办学。

九龙坡区

13.重庆春声艺术教育科技股份有限公司:涉嫌利用专家、受益者名义或者形象做证明。

14.重庆市九龙坡区壹心壹教育培训学校:涉嫌现场提供教师名册与实际上课教师不符。

15.重庆新东方教育培训学校有限公司九龙坡分公司:涉嫌广告绝对化用语,超期收费;超标超前培训,现场提供教师名册与实际上课教师不符。

16.重庆市九龙坡区心田花开课外培训中心有限公司:涉嫌超期收费;现场提供教师名册与实际上课教师不符。

17.重庆真扑教育有限公司九龙坡分公司:涉嫌广告使用绝对化用语,实际经营事项与登记事项不一致。

南岸区

18.重庆市南岸区大英豪课程培训学校有限公司:在住所外擅自设立培训机构,涉嫌无证无照非法办学。

19.重庆三境世纪教育科技有限公司:涉嫌无证有照非法办学。

北碚区

20.重庆市北碚区思而锐课外教育培训学校有限公司:涉嫌虚假广告。

21.重庆心画艺术培训有限公司:涉嫌转让营业执照,虚假宣传,未使用真实名称,广告使用绝对化用语;未公示收费标准。

渝北区

22.重庆市科萃学生托管服务有限公司:涉嫌虚假宣传;涉嫌无证有照非法办学。

23.重庆平行次元教育科技有限公司:涉嫌无证有照非法办学。

24.重庆黄鹂少儿艺术团: 涉嫌利用受益者名义或者形象做证明。

25.重庆梦知来教育咨询有限公司重庆分公司: 涉嫌超期收费;涉嫌无证有照非法办学。

26.重庆市莱恩茉莉教育科技有限公司: 涉嫌超期收费。

两江新区

27.重庆两江新区哈睿外语培训学校有限公司:涉嫌虚假宣传。

28.重庆两江新区大帝教育培训有限公司龙头寺分公司:广告上标有培训效果承诺,涉嫌虚假广告。

沙坪坝区

29.优跃教育凤天大道教学点:涉嫌无证无照非法办学。

30.重庆市沙坪坝区优木课外培训学校有限公司:涉嫌虚假宣传;两名培训教师无教师资格证,现场提供教师名册与实际上课教师不符。

31.重庆市沙坪坝区勤思优才课程培训学校有限公司:涉嫌虚假宣传。

巴南区

32.重庆市巴南区欧文英语培训中心有限公司:涉嫌虚假宣传。

针对上述问题,重庆市市场监督管理局、重庆市教育委员会与相关区县市场监管、教育部门正在依法从速从严处置,进一步强化日常监管、加大查处力度,持续净化校外培训机构秩序,切实维护学生、家长合法权益。

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聚是一团火,散是满天星。在青马学堂,每一位学员都是一点星光,他们汇聚成炬火,去照亮更多的地方,点燃更多梦想。11月8日至12日,本钢35名“青马学堂”培训班学员齐聚本溪市桓仁县,开展了为期5天的红色教育培训。

淬炼——思想之魂 信念之根


追溯——红色记忆 忆苦思甜


习近平总书记教导我们:“走的再远都不能忘了来时的路。”百年红旅足下行,青年担当践初心,本溪桓仁是抗战时期的革命老区,在讲解员的生动演绎下,全体学员重温了那一段艰苦卓绝、波澜壮阔的峥嵘岁月,共同感悟了伟大民族精神和抗战精神。在东北抗日义勇军纪念馆的展区前,矿业公司歪头山铁矿刘铎伫足良久,“硝烟如今不再,但历史从未被我辈遗忘,先烈们崇高的爱国主义精神时刻警醒我们要珍惜来之不易的幸福生活,我们要以先辈为榜样,发挥先锋模范作用,做一名有理想、有担当、有本领的青年,不负青春,不负使命。”

奋进——担当奉献 践行初心


深秋的田野上,一座座生态大棚十分壮观。在本钢集团精准帮扶9年的乡村振兴示范点--桓仁县黑沟乡石虎村,丰收的喜悦感染了培训班的学员们,在听到本钢驻村工作队队长梁伟详细介绍了自己的帮扶经历后,恒通公司单玉文感慨不已,“我第一次这么直观地了解本钢集团精准施策开发式帮扶的工作,更深刻地理解了重组后本钢作为央企的社会责任和政治担当,本钢驻村干部们俯身奉献、一心为民的精神深深触动了我。我将牢记初心使命,把心思花在真干事上,把本领用在多干事上,在奋斗中挥洒青春汗水,助力企业发展。”


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“我就只来过杭州一次,这一次改变了我的人生。”

Eddie Mok 是一位马来西亚物流行业创业者,他毫不讳言自己从中国数字经济经验中获得的启发。

2019年,Eddie参加了阿里巴巴为中小企业创业者提供的培训,学习了新零售、智慧物流、以人为中心的产品与服务设计。

Eddie还跟随其他学员们一起走访了浙江临安的白牛村:“当时看到整个村的人都在淘宝上卖山核桃,非常震撼。”

回到马来西亚后,Eddie创办了Parcel365,从设立智能快递柜业务起步,逐渐发展到帮农民购物、帮农民售卖农产品。

Eddie目前已经帮15万马来西亚村民把农产品卖到世界各地,也在马来西亚孵化了一批“淘宝村”。

图 | Eddie在马来西亚农村推广业务

今年7月12日,阿里巴巴2022年亚洲创业者培训在杭州开班,本次培训将为631名来自越南、柬埔寨、菲律宾、马来西亚、泰国、巴基斯坦的青年创业者提供线上创业课程和实践。

这项培训是由阿里巴巴全球创新与发展倡议计划(AGI)eWTP合作框架下发起,项目通过分享数字经济经验,激励和帮助全球企业家、青年和女性。

5年来,阿里巴巴创业者培训已经免费为来自亚洲、非洲、欧洲和拉美超过50个发展中国家和地区的3000多名企业家和商业领袖创业者开班。

这3000多名创业者,如同星星之火,在全球创造了数百万个直接或间接的就业机会,也把中国的数字经济经验带给更多发展中国家,越来越多的“巴基斯坦版淘宝”“菲律宾版盒马”“埃塞俄比亚版饿了么”开始出现。

从五六年前开始,来自亚洲、非洲、欧洲和拉美的创业者,开始盛行把中国数字经济经验搬到他们的国度。

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一般的小餐厅,面对新招过来的员工,一个简单的介绍就算入职,但是对于稍微正规一点的餐饮企业,尤其是上了一定规模的大中型餐饮企业,对于新加入的员工,为了让这些新人尽快的融入团队,一般会采取两个方面的工作:入职欢迎和入职培训。

入职欢迎


入职欢迎原则上是要求所有员工全部到齐,表示对新员工到来的欢迎,目的是让新员工感受到这里的热情,尽可能减少到一个陌生地方的那种生疏感,入职欢迎不能应付了事,最好形成固定的流程,甚至能带有一点仪式感更好,海底捞是怎么做的呢?

首先由新员工自我介绍,“名字”被记住,是新员工快速融入团队的第一步,为了加强老员工对新员工名字的记忆,在新员工自我介绍后,店长一般要抽问几个人,看看是否记住了新员工的名字,只要有一个人回答不出来,就需要再次重复告诉大家新员工的名字,直到确保每个老员工都能记住新员工的名字,呼吁所有老员工关心新员工。

其次是店内各部门负责人给新员工做自我介绍,内容包括自己叫什么名字,在店内负责哪方面的工作,店内遇到哪些问题时,可以直接来找我,然后对新员工的加入表达出足够的热情和欢迎态度,让新员工在随后的工作中,能在遇到问题时,知道是谁在负责。

再次是为新员工安排一个老员工当师傅,在餐厅里,师徒之间的“传帮带”作用是最高效的方式,因此海底捞在新员工入职时,会给每个新员工委派一个老员工 当师傅,后续日常工作中的很多细节,都由这个师傅来手把手地教他们去做,包括新员工日常的生活,都需要师傅来操心和关心。

来,大家认识一下!

“师徒制”是海底捞员工中非常盛行的制度,而且是公司有意如此,希望店内的员工之间,除了普通的同事关系之外,能多一层情感的纽带。而在所有情感里面,师傅关系不仅名副其实,而且也更长久,就算有些员工离开了,他还是会记得自己曾经有过这样一个师傅。因此,海底捞很重视这个板块,会在委派师傅时,举办一些简单的拜师仪式,通过仪式感来增强师徒之间的情感纽带。

入职培训


新员工的入职培训主要是由店长来完成,与新员工做一次深入的沟通,内容主要有两个方面:其一是涉及到品牌的“大“问题,比如品牌创建的时间,发展历程,目前规模,价值愿景等;其二是涉及到新员工所在本店的具体职能情况。时间控制在半天比较合适,最好能在新员工入职的第一天去完成。

在沟通方式上,有三个选择:其一是店长口头讲解,这需要耗费店长的大量精力,如果经常有新员工加入的话,店长会重复这个工作很多遍,因此列为最末尾的选择;其二是采用视频教材,让员工通过视频来了解工作岗位的要求和职责,并通过看别人怎么做来达到学习和基础培训的目的,这算是第二个选择,海底捞把店内涉及到的所有环节,全都排成了非常详细的视频教学材料,供员工学习。

其三是用图文并茂的问卷文档,将要告诉员工的问题,涉及到QA文档,以一问一答的方式,让员工在回答问题时,不仅更容易记住问题,更主要的是可以更准确的记住答案。比如,平铺直叙地说豪虾传创建于2009年,和问豪虾传创建于哪一年,然后给个2009年的答案。员工记住的概率,后者远远高于前者。

我听完何老师的分享后,个人认为第三种选择对新员工的入职培训最有效,事实证明也是确实如此,何老师明确表示:新员工入职培训最好的方式,是“依考代培”:也就是先让员工学习问卷,然后组织新员工闭卷考试,这样的话,属于变相的促使员工去认真学习,效果往往更好。

总结起来,新员工的入职培训,需要店长做到“三个一”落实:给新员工安排一个师傅;做一次深入的沟通,给员工设立一个目标,让员工带着任务和目标去工作,可以更快地适应店内工作环境,当然,初始目标一定要简单和容易被执行,比如让员工一天去记住五个老员工的名字,或者花三天记住所有老员工的名字等。

最后,需要特别强调的是:新员工入职后,师傅,或者是店长,除了教会员工的基本技能之外,更主要的是需要促使他们去每天总结自己的工作进度,让他们自己总结每天的工作收获,做得好的师傅和店长需要给予表扬和奖励;如果做得不够好,师傅和店长就需要亲自示范,让他们知道正确的做法是什么样的。

这些措施可以让员工减少来到一个新地方的陌生感,快速融入团队。对于普通的餐厅来说,能做到这些就已经很不错了,随后就看员工的悟性和学习积极性,以及看师傅和店长的监督能力。但是,对于那些高标准的餐厅来说,他们不满足于新员工的基础培训和慢慢成长。

而是希望新员工快速成长,甚至能快速变得和老员工一样,因为只有这样才不会降低餐厅原有的服务品质。客人到店里就餐,不会管你是新员工还是老员工,而是希望获得相同标准的好服务,那怎么办呢?是否有办法让新员工在很短时间内达到老员工的服务水平和技能水平?

海底捞有一套很有效的方法,可以在短短一周时间内,做到让新员工超速成长,一周以后,在服务和技能水平上达到与老员工难以分辨的程度。关注我的朋友中,很多都是餐厅老板,朋友们可以想一想,如果是您的企业,您要如何做?如何让自己店里的新员工能快速成长?

日期(2023-01-15) 评论(0) 浏览(17)

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